Order Annulering

Wanneer heb ik recht een order te annuleren?

Zodra u geen mail ontvangen heeft dat uw bestelling onderweg is heeft u het recht uw bestelling te annuleren. Alle annuleren vallen terug op artikel 19 in onze algemene voorwaarden waar elke klant mee akkoord gaat tijdens het plaatsen van zijn bestelling via onze webshop of bij ons bedrijf. Dit houdt dat er 73% van uw aankoopbedrag wordt terugbetaald. Zodra uw bestelling bij ons wordt geplaatst wordt het transport direct betaald, de bestelling wordt ingeboekt en alle labels worden klaargelegd. Het ingehouden bedrag dekt deze kosten en is hierdoor opgesteld in onze voorwaarden.

 

Hoe annuleer ik een order?

U kunt een order annuleren door een mail te sturen naar [email protected] met de volgende opbouw:

Onderwerp | Order annulering [Zet hier uw ordernummer]

Inhoud | Vermeld onder elkaar: Ordernummer, Uw IBAN die gebruikt is bij de aankoop, T.N.V, Order datum, Bedrag 

Wij zullen binnen 14 werkdagen uw aankoop bedrag terug storten.

U ontvangt enkel een mail wanneer uw aankoop ontbinding in goede staat is ontvangen en het bedrag terug gestort is op uw rekening.